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藍圈科技為環保盡一份心力,發票皆以電子發票形式開立!

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【售後服務條款】
1.產品自到貨日起針對生產瑕疵,導致無法正常操作提供一年保固。在此情況下將負責產品修復或更換。 
2.未出示保固貼紙及發票或購買日期填寫不實者,恕不提供保固服務。
​3. 保固的蓋範圍不包括因下列事項所導致的問題及損害,且藍圈科技保有所有情況判定的權利。 
4-1保固期期滿。 
4-2因天災或不可抗拒之外力而造成產品損壞者。
4-3運送或攜帶過程中遇水或摔落等導致損壞者。
4-4因存放於不良環境中如(高溫、高濕和化學藥品等)或不當保存導致損壞者。
4-5因砂礫與土石進入產品內部導致損壞者。
4-6不正當的使用、未被授權的拆卸或修改、不良的操作環境、不恰當的維護、意外或是其它原因所引起的產品功能問題。
4-7任何因商品經使用者使用後所呈現的材質老化、物理性疲乏、外觀刮痕、表面磨損
【退換貨須知】
1‧以上條件係指非人為損壞之情況下。摔機、產品泡水等不在退換貨範圍內。
2‧包裝請務必完整,並完善保護避免運送損毀,造成更大的損失。
3‧商品因不當使用、保管之人為因素而造成之故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整、致使廠商無法復原回收再銷售者恕不受理。
4‧原廠附配件或外盒等任一項不齊者恕不受理。
【退換貨程序】
1‧請於收到貨品的 7 日內,與客服人員聯絡 退換貨事宜。
2‧待客服人員了解情況後,如確定符合以上退換貨條件與注意事項,則由客服人員受理退換貨程序。
3‧退換貨需自行負擔運費,並將產品、配件、手冊及包裝完整寄回客服人員提供之地址。
4‧請將原收到之商品按照原包裝裝回,商品外盒 紙箱、包裝部份不得有任何破損情況,並請注意配件之完整度,例如使用手冊、驅動程式碟片、
電源線、資料傳輸線等是否也一併裝回。內、外裝之塑膠袋如已拆封因無法復原,請一併放入原包裝箱中交寄送回或由當區業務取回。
5‧按照一般帳務處理原則,請於當月 20 日前處理退款事宜妥當,即可於當月 25 日獲得退款,否則退款時間為次月 25 日。
退換貨雙方權益
1‧如果依上述退換貨原則無法達成退換貨條件成立,以一般市場價值認定方式扣除相關成本及貨品折損價值,並扣除額外的貨運負擔及代理商處理費用。
藍圈客服人員將秉持最大誠信原則盡力為雙方權益做最完善的處理。

2‧為了您的權利請儘速聯絡藍圈客服處理,以免喪失自身的權益。